Cam kết bảo mật
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vs99 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit — cùng chuẩn bảo mật được ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.
vs99 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cải thiện trải nghiệm của chính bạn tại vs99.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình tại vs99 bất kỳ lúc nào — không cần giải thích lý do, không phát sinh chi phí.
Mật khẩu tài khoản vs99 được lưu dưới dạng hash một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ cũng không thể xem mật khẩu thực của bạn. Thông tin tài chính được lưu trữ trên server cách ly hoàn toàn.
Bạn có toàn quyền bật/tắt nhận email, SMS và thông báo đẩy từ vs99. Mọi liên lạc tiếp thị đều có tùy chọn hủy đăng ký (unsubscribe) ngay trong nội dung tin nhắn.
vs99 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ — đúng như quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu.
Tại vs99, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những dữ liệu gì vs99 thu thập từ bạn, tại sao cần thu thập, được sử dụng như thế nào và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu đó. Chúng tôi viết tài liệu này bằng ngôn ngữ thân thiện, dễ hiểu — không phải ngôn ngữ pháp lý mơ hồ — vì bạn xứng đáng được biết chính xác dữ liệu của mình đang ở đâu và được dùng để làm gì.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập bởi vs99 thông qua trang web vs99.asia và tất cả các dịch vụ liên quan. Tài liệu này áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng vãng lai chưa đăng ký.
Trong chính sách này:
vs99 thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký, cài đặt tài khoản |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Nạp/rút tiền, xác minh thanh toán |
| Giao dịch | Lịch sử nạp/rút, lịch sử cược, số dư | Mọi hoạt động trên nền tảng |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập trang |
| Hành vi | Trang đã xem, thời gian chơi, game ưa thích | Trong khi sử dụng dịch vụ |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, khiếu nại | Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ |
Khi đăng ký tài khoản vs99, bạn chủ động cung cấp thông tin cơ bản như tên đăng nhập, số điện thoại và mật khẩu. Trong quá trình sử dụng, bạn có thể bổ sung thêm địa chỉ email, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) khi thực hiện nạp/rút tiền.
Khi bạn truy cập vs99.asia, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem và đường dẫn điều hướng. Các dữ liệu này được sử dụng để cải thiện hiệu năng trang web và phát hiện truy cập bất thường.
vs99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
vs99 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
vs99 không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các bên sau:
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, ACB hay các đơn vị thanh toán khác, vs99 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xác nhận và xử lý thanh toán. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ và quy định pháp luật.
vs99 sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu kỹ thuật và bảo mật mạng từ các nhà cung cấp uy tín. Những nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của vs99 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
vs99 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
vs99.asia sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Những cookie này thiết yếu cho hoạt động của trang web — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt cookie bắt buộc mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
Giúp vs99 hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào — trang nào được xem nhiều nhất, người dùng gặp khó khăn ở đâu và nên cải thiện điểm nào. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như độ sáng giao diện, thứ tự hiển thị game và các tùy chọn khác để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể quản lý và tắt cookie (ngoài cookie bắt buộc) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie phân tích và tùy chọn không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng chính của vs99.
vs99 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
vs99 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ dữ liệu theo từng loại:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong thời gian tài khoản còn hoạt động | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhật ký kỹ thuật (server log) | 90 ngày | Bảo mật và xử lý sự cố |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ khi đóng ticket | Chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý) | Đến khi bạn rút sự đồng ý | Dựa trên sự đồng ý |
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ của vs99.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu mà vs99 lưu giữ về bạn:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vs99 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số tình huống cụ thể.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng máy đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ vs99. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
vs99 không thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ vs99 không dành cho người chưa đủ 18 tuổi.
Một phần dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu tại Singapore và các quốc gia khác có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với đối tác và đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với chính sách này.
Nếu bạn có câu hỏi về cách vs99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện quyền về dữ liệu hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ hành vi xử lý dữ liệu nào, hãy liên hệ với chúng tôi:
Email:
Thời gian phản hồi: trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Ngôn ngữ tiếp nhận: Tiếng Việt.
vs99 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi có hiệu lực.
vs99 xây dựng bảo mật từ gốc — không phải vá lỗi sau khi ra mắt. Tham gia cộng đồng hơn 2 triệu người chơi Việt Nam với sự an tâm tuyệt đối.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên | Bảo mật SSL 256-bit | Không bán dữ liệu